VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro e‑shop „Zahrady a bazény“

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi společností:

Borvik s.r.o.
se sídlem: Plzeňská 3352/156, Smíchov, 15000 Praha 5
IČ: 29621836
Vedená u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou C 449344
(dále jen „Prodávající“)

a zákazníky (dále jen „Kupující“) při nákupu prostřednictvím e-shopu „Zahrady a bazény“ dostupného na webové adrese [doplnit].

1.2. Tyto OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s OP seznámil a souhlasí s nimi.

---

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Kupující může provádět objednávky:

• bez registrace
• prostřednictvím uživatelského účtu

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje.

2.3. Prodávající může uživatelský účet zrušit, pokud je zneužíván.

---

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Nabídka zboží je informativního charakteru a není návrhem na uzavření smlouvy.

3.2. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.

3.3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (např. z důvodu vyprodání zásob nebo chybné ceny).

---

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4.2. Kupující může zaplatit:

• bankovním převodem
• online platební kartou
• dobírkou
• jinými způsoby uvedenými v e-shopu

4.3. Faktura je vystavena v elektronické podobě.

---

5. DODACÍ PODMÍNKY

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravních společností.

5.2. Doba dodání je uvedena u produktu.

5.3. Náklady na dopravu jsou zobrazeny v objednávce.

5.4. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

---

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL)

6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

6.2. Lhůta běží od převzetí zboží.

6.3. Kupující zašle oznámení o odstoupení na:

• e-mail: obchod@zahradyabazeny.cz
• adresu: Českobrodská 5/2, 19000 Praha 9 - Hrdlořezy

6.4. Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení.

6.5. Kupující nese náklady na vrácení.

6.6. Prodávající vrátí peníze do 14 dnů (může počkat na vrácení zboží).

---

7. VÝJIMKY Z ODSTOUPENÍ

Kupující nemůže odstoupit např. u:

• zboží upraveného na míru
• rychle se kazícího zboží
• rozbaleného hygienického zboží
• zboží s porušeným obalem, pokud to hygienicky neumožňuje vrácení

---

8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

8.1. Kupující má právo reklamovat vady.

8.2. Záruka pro spotřebitele činí 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).

8.3. Reklamace může být uplatněna:

• e-mailem
• poštou

8.4. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

8.5. Kupující má právo na:

• opravu
• výměnu
• slevu
• odstoupení od smlouvy

---

9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

9.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu.

9.2. Příslušným orgánem je: Česká obchodní inspekce (ČOI)
www.coi.cz

9.3. Platforma pro online řešení sporů:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

---

10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

10.1. Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.

10.2. Prodávající zpracovává údaje za účelem plnění smlouvy.

---

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Tyto OP se řídí právním řádem České republiky.

11.2. Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit.

11.3. Aktuální verze je vždy dostupná na webu e-shopu.

11.4. Tyto OP nabývají účinnosti dne: 1.7.2026.